To je odlučna i sposobna sestra Bettina Betty Dewald, zaposlena u Karlovoj klinici u Aachenu, koja se bori za pacijente, a protiv bolničkog sustava. Pritom se redovito sukobljava s dr. Marcom Behringom kojeg izaziva izravnošću. Za nju liječnici nisu bogovi u bijelom. Ona kaže što misli, a čini što kaže.
Kad liječnik na brzinu istrese pacijentu u lice gomilu stručnih izraza, pomaže samo netko tko će si uzeti vremena i objasniti mu liječnikovu dijagnozu. Upravo to radi medicinska sestra Betty.
Serija obrađuje i aktualne teme zdravstva, kao što su troškovi ili preopterećenost poslom. Pritom se često miješaju drama i komika, emocija i humor. Baš kao u stvarnom životu. Svojevrsno oko uragana sestrinska je soba, Bettyno utočište i glavni stožer. Tu Betty svakodnevno ustrojava udarne postrojbe za borbu protiv neznanja, multirezistentnih bolničkih bakterija i ljubavnih jada.
Redovito se za to regrutiraju lijepa Lizzy i Talula koja tek pohađa školu za medicinske sestre. Voditeljica njegovateljskog osoblja Mechthild Puhl pretjerane emocije u bolnici smatra neumjesnima. Dr. Marco Behring je šef odjela i objekt požude ženskog dijela kolektiva. Samo Betty nije zanimljiv kao muškarac jer je ona u dugogodišnjoj sretnoj vezi s rock-glazbenikom Tamásom, s kojim napokon želi osnovati obitelj. No i u njezinu privatnom životu potrebna je dijagnoza. Je li Tamás zaista pravi čovjek za brak i djecu?
